Rujukan Laman

Syarat & Terma Akaun harta88

Sebelum anda membuka akaun di harta88.mobi, sila baca terma penggunaan ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, serta cara kami mengendalikan akaun, transaksi…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaTransaksi: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerubahan dimaklumkan melalui e-mel
harta88 Syarat & Terma Akaun harta88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma & syarat ini yang kurang jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut sebelum meneruskan pendaftaran, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di harta88.mobi untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma & syarat, perubahan dasar atau permintaan penutupan akaun ke…
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menerima pertanyaan berkaitan terma khusus, termasuk soalan tentang had pengeluaran, syarat…
PERLINDUNGAN DAN DASAR KAMI

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

harta88 melaksanakan beberapa lapisan perlindungan bagi memastikan data dan transaksi akaun anda selamat di setiap peringkat — dari pendaftaran hingga pengeluaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami tingkah laku penggunaan — anda boleh…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi mengelak akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama minimum lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan di Malaysia yang…

Hubungi Untuk Perubahan

Untuk meminta pindaan maklumat peribadi atau penutupan akaun sepenuhnya, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan dokumen pengesahan identiti yang…

Prosedur Rayuan

Jika akaun anda digantung atau ditutup dan anda tidak bersetuju dengan keputusan tersebut, anda berhak mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan…

Soalan Tentang Terma & Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma & syarat harta88 — dari hak pengguna sehinggalah kepada prosedur perubahan akaun dan cara menangani pertikaian transaksi.

Ya, terma ini terpakai tanpa pengecualian untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui akaun anda tertakluk kepada syarat yang sama.

Kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Perubahan segera hanya boleh berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau arahan badan kawal selia.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan salinan dokumen pengesahan identiti, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi hak untuk mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari.

Untuk menutup akaun secara kekal, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan dan sertakan dokumen pengesahan identiti. Proses penutupan biasanya selesai dalam masa tiga hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di setiap negeri. Penggunaan adalah dibenarkan di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Untuk pertikaian transaksi melalui FPX atau Boost, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan bukti pembayaran. Pasukan kewangan kami akan menyemak kes dalam masa dua hari bekerja.